Impressum
O R M A
Katerina Steeger
Feichtholzweg 9
82205 Gilching
vertreten durch: Katerina Steeger
Ust.-Idnr.: DE 187 685 171
HOTLINE:
Telefon: 0049 177 76 111 63
Email: info@orma-concept.com
Internet: www.orma-concept.com
INFORMATIONSPFLICHTEN
Wussten Sie ...
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung keine neue Bestellung oder eine Umtausch-Anfrage bei. Eine neue Bestellung können Sie wieder bequem über unser Shop tätigen. Für beschädigte Ware können wir keinen Preisnachlass gewähren, sondern nehmen diese zurück. Bitte senden Sie diese kostenfrei an uns zurück, wie oben beschrieben. Ein Umtausch von online gekaufter Ware im lokalen Handel ist ausgeschlossen.
Erfüllung unserer Informationspflichten gegenüber Verbrauchern
Wir, die Firma O R M A Handel - Katerina Steeger
Feichtholzweg 9, 82205 Gilching, www.orma-concept.com, info@orma-concept.com, erbringen unter anderem Leistungen für Verbraucher. Um unseren gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen, haben wir hier die entsprechenden Informationen für unsere Kunden zusammengefasst:
Wesentliche Eigenschaften/Merkmale der Ware oder (Dienst-)Leistung
Über die wesentlichen Merkmale der von uns im Falle eines Vertragsschlusses zu erbringenden Leistungen werden sie unmittelbar in unserem Internetangebot unter www.orma-concept.com im Rahmen der Leistungsbeschreibung ausführlich informiert.
Die wesentlichen Eigenschaften der Ware oder Dienstleistung können Sie in unserem Webshop direkt bei der Darstellung und Beschreibung der jeweiligen Ware oder Dienstleistung ersehen.
Unsere Identität
O R M A Handel, Feichtholzweg 9, 82205 Gilching, gesetzlich vertreten durch die Inhaberin Katerina Steeger,
Tel. 0049177 76 111 63, www.orma-concept.com, info@orma-concept.com
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr. DE 187 685 171
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Impressum auf der Internetseite www.orma-concept.com
Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen
Über den Gesamtpreis und die Preisbestandteile der von Ihnen in Anspruch zunehmen beabsichtigten Leistungen erhalten Sie ausführliche Informationen inunserem Internetangebot sowie nochmals zusammengefasst in Ihrem Warenkorb, sowie im Laufe des Bestellprozesses.
Alle Preise verstehen sich immer inklusive Steuern und Abgaben.
Die Liefer- bzw. Versandkosten werden vor Abgabe des Angebots durch Sie nochmals deutlich gesondert aufgeführt. Weitere Kosten, die nicht vor Abgabe des Angebots einzeln aufgeführt und dargestellt werden, fallen nicht an, insbesondere keine Kosten, die nicht über uns abgeführt werden.
Weitere Informationen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen
Sie können in unserem Shop über die im Webshop angegebenen Zahlungsmittelbezahlen (Kreditkarte, VISA-Karte, Master Card, PayPal).
Wir liefern ausschließlich über den Versanddienstleister UPS im Standardversand. Gegebenenfalls können Sie im Laufe des Bestellprozesses davon abweichende Versandmöglichkeiten selbst auswählen (z.B. Expressversand o.ä.).
Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 5 Tage.
Ein besonderes Verfahren zum Umgang mit Beschwerden haben wir nicht. Sie können uns jedoch jederzeit mit allen Ihren Beschwerden über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren und wir werden uns selbstverständlich unkompliziert und schnell diesen Beschwerden annehmen und versuchen bestehende Probleme zu klären.
Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts
Ihnen stehen stets die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (auch Mängelhaftungsrechte genannt) zu.
Bestehen und Bedingungen von Kundendienstleistungen und Garantien
Sollten im Einzelfall besondere Kundendienstleistungen oder Garantien gegeben werden, so werden wir Ihnen die entsprechenden Informationen, insbesondere die Bedingungen dafür gesondert, ausführlich und transparent in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Ware oder Dienstleistung erteilen.
Zeitpunkt und genauere Umstände des Zustandekommens des Vertrages
Die auf unserer Internetseite zur Verfügung gestellten Informationen, Preise und sonstigen Warenbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr geben Sie mit der Bestellung der Waren ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Erst mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung durch uns kommt der Vertrag zustande. Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch Übermittlung einer Annahmeerklärung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Wir werden Ihr Kaufangebot gemäß den Angaben in der Präambel unsererAllgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe näheres dort) zunächst unserem autorisierten Händlernetz weiterleiten. Erklärt kein autorisierter Händler, dass die bestellte Ware vorrätig und lieferbar ist, werden wir selbst die Ware liefern. Aufgrund dieser besonderen Umstände kann die Annahmeerklärung etwas länger dauern, als im Online-Handel üblich. Sie erhalten unverzüglich, sobald feststeht, wer die bestellte Ware liefert, eine Annahmeerklärung per E-Mail.
Liefer- und Versandkosten
Einzelheiten zu den gegebenenfalls zusätzlich anfallenden Liefer- oder Versandkosten finden Sie unmittelbar bei der Beschreibung der Ware oder Dienstleistung bzw. im Warenkorb und nochmals ganz konkret im Laufe des Bestellprozesses, jedenfalls vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Einzelheiten über Zahlung, Lieferung und Vertragserfüllung
Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. direkt der Beschreibung der Ware oder Dienstleistung.
Widerrufsrecht
Einzelheiten zum Bestand sowie zur Ausübung eines Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung findet sich (ebenso wie das Muster-Widerrufsformular, das Sie zur Erklärung des Widerrufs verwendenkönnen, aber nicht müssen) beispielsweise im Anschluss an unsere AGB, innerhalb unseres Webauftritts unter www.orma-concept.com oder in der Bestellbestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Bestellung von uns erhalten.
Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung gestellten Informationen, bspw. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises.
Die von uns zur Verfügung gestellten Informationen unterliegen keiner spezifischen Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises, finden Sie direkt bei der Angebotsseite und der zugehörigen Ware selbst.
Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, welche zu einem Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden führen, entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können diese Schritte bei Durchlaufen des Bestellprozesses in unserem Webshop Schritt für Schritt nachvollziehen.
Speicherung des Vertragstextes und Zugänglichmachung für den Kunden
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss zu eigenen Zwecken. Soweit Sie sich bei zur Bestellabwicklung bei uns registriert haben, können Sie nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort in Ihrem Kundenkonto in de rBestellhistorie die von Ihnen abgeschlossenen Verträge auch nach Vertragsschluss einsehen. Hierbei handelt es sich um einen kostenfreien Zusatzservice, dessen Einstellung wir uns vorbehalten.
Wir übermitteln Ihnen daneben stets eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt des Vertragsschlusses per E-Mail. Sie sind zur dauerhaften Speicherung oder zum Ausdruck dieser Bestellbestätigung verpflichtet, so dass Ihnen der Inhalt des Vertrages in dauerhafter Form zur Verfügung steht.
Ergänzend sind immer auch unsere zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als Vertragsinhalt zu berücksichtigen. Unsere AGB können Sie unserem Webshop jederzeit entnehmen und ausdrucken bzw.speichern.
Ein Anspruch auf dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragsinhalts auch nach Vertragsschluss durch uns besteht nicht.
Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern
Nachdem Sie zur Eingabe Ihrer Kundendaten aufgefordert worden sind, werden Sie durch Betätigung des entsprechenden Buttons auf die Folgeseite geleitet. Auf dieser Seite wird Ihnen ein Gesamtüberblick über die bestellte Ware / den erteilten Auftrag nebst konkret anfallender Kosten sowie der von Ihnen eingegebenen Daten zur Verfügung gestellt. Hierbei wird Ihnen die ausdrückliche Möglichkeit zur Überprüfung und Änderung sowohl der Bestellung / Auftragserteilungals auch der von Ihnen angegebenen Daten ermöglicht. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst dann, wenn Sie durch eine erneute Willensbekundung (= Betätigendes entsprechenden Buttons) das Angebot auf den Weg bringen. Mithin wird Ihnen eine ausreichende Möglichkeit zur Erkennung von Eingabefehlern und Korrekturderselben zur Verfügung gestellt.
Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Einschlägige Verhaltenskodizes
Wir sind keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
Haftungsausschluss
1. Inhalt des Onlineangebotes
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideellerArt beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden durch uns vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten es unsausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
2. Verweise und Links
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Stand der Informationen: 12.06.2017