VERSAND UND KOSTEN
ZIEL-LÄNDER:
DEUTSCHLAND
VERSANDDAUER: 2-3 Tage
VERSANDKOSTEN: UPS-Versandkostenfrei! | UPS-Express 23€
STEUERN: Innerhalb der Europäischen Union ist die MwSt. in allen Preisen enthalten.
EU
VERSANDDAUER: 5-7 Tage
VERSANDKOSTEN: (Die genauen Paketkosten berechnen wir im Bestellprozess)
STEUERN: Innerhalb der Europäischen Union ist die MwSt. in allen Preisen enthalten.
REST DER WELT
LIEFERDAUER: 3-10 Tage
VERSANDKOSTEN: (Die genauen Paketkosten berechnen wir im Bestellprozess)
STEUERN: Preise sind ohne Steuern und Zölle und müssen im Zielland gesondert entrichtet werden. Fragen Sie dazu ihren zuständigen Zoll.
Der Versand der Ware erfolgt am darauffolgenden Werktag. Sollte die Prüfung der Zieladresse erfolglos sein, kann sich die Auslieferungum einen Werktag verzögern.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei über unsere Logistikpartner UPS, Lieferfrist: ca. 2-3 Tage. Die Anlieferungen bei Ihnen erfolgt werktags von Montag bis einschließlich Freitag. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte ausschließlich den Ihnen in Ihrem Pakte beigelegten Retourenschein.
Rücksendungen ausserhalb Deutschlands können leider nicht kostenfrei angeboten werden und müssen vom Käufer ausreichend frankiert werden.
Sie können bei der Eingabe der Bestellung neben der Rechnungsanschrifteine abweichende Lieferadresse angeben. Bitte beachten Sie, dass das Bestimmungsland von Rechnungs- und Lieferadresse nicht voneinander abweichen darf. Beachten Sie, dass die Zahlungsart "Rechnungskauf" nur möglich ist, wenn die Rechnungsadresse gleich der Lieferadresse ist.
Sofern die Zustellung Ihrer Lieferung durch den Versanddienstleister erfolglos war, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, mit der Sie die Lieferung binnen 7 Werktagen in der auf der Karte angegebenen Filiale abholen können. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur mit Vorlage Ihres gültigen Personalausweises möglich ist. Alternativ können Sie auch durch Ausfüllen der Karte einen neuen Liefertermin beantragen oder Ihren Nachbarn/Ihre Nachbarin zur Annahme der Lieferung berechtigen. Außerdem besteht die Möglichkeit, eine neue Lieferanschrift zunennen.
ACHTUNG: BEIM VERSAND VON SENDUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION (EU) GELTEN BESONDERE REGELN
BELEHRUNG BEZÜGLICH INTERNATIONALER LIEFERUNG
Versand- und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. Bei Einfuhr in ein Nicht-EU-Land fallen in der Regel Zölle und Steuern an. Die ordnungsgemäße Verzollung der Ware obliegt dem Käufer. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die in Ihrem Land erhobenen Zölle, Steuern sowie Einfuhrbestimmungen. Im Falle einer Retoure kann die vom Zoll erhobene Steuerschuld nur durch Vorlage des Rücksendenachweises vom Zoll zurückgefordert werden.
ZOLLABFERTIGUNG, ZOLLGEBÜHREN UND STEUERN
Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.
In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.
HINWEIS BEZÜGLICH INTERNATIONALER LIEFERUNG:
Die Zollbehörden einiger Länder verlangen vom Importeureiner Ware einen speziellen Identifikationsnachweis, bevor eine Sendung freigegeben wird. Als Importeur der Ware können Sie oder der Empfänger der Sendung zur Angabe einer Identifikationsnummer, z.B. nationale Identifikationsnummer, CPF oder Steuernummer, aufgefordert werden.
DATENSCHUTZ
ORMA schreibt Datenschutz groß. Für Sie ist es wichtig zuwissen, wie Informationen zu Ihrer Bestellung genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Sendungen von Zollbehörden geöffnet und durchsucht werden können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Bestell-, Versand- oder Produktinformationen an unsere internationalen Logistikpartner weitergeben, damit diese die Zollabfertigung abwickeln und Gesetzesvorschriften einhalten können.
RÜCKSENDUNGEN UND ERSATZLIEFERUNGEN
Die oben genannten Bedingungen gelten auch für alle Ersatzartikel, die wir nach unserem Ermessen verschicken, falls die ursprüngliche Sendung nicht einwandfrei war. Wenn Sie einen Artikel an uns retournieren, sind Sie der Exporteur aus dem Bestimmungsland. Der Rechtsanspruch und das Verlustrisiko gehen erst auf uns über, sobald die Warein unseren Logistikzentren eintrifft. Im Fall einer Ersatzlieferung können Sie sich beim zuständigen Zollamt erkundigen, ob ein Erlass der Importgebühren möglich ist.
TIPP FÜR IHRE RÜCKSENDUNG:
Wir empfehlen aus versicherungstechnischen Gründen eine Sendungsverfolgung zu beantragen. Fragen Sie dazu Ihren Versanddienstleister.
BEZAHLMÖGLICHKEITEN
Sicher einkaufen
Wir benutzen das SSL-Verfahren. Dadurch werden Ihre persönlichen Daten ("Meine Bestellungen", "Meine Adressen","Mein Passwort" sowie der Checkoutprozess Schritt 2 bis 5), die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Services verwendet und ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGB.
Zahlungsarten im Überblick
Wir machen es Ihnen so einfach wie möglichund bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Diese erklären wir im Folgenden, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden:
KREDITKARTE (VISA, MASTERCARD)
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Kreditkarte (MasterCard oder VISA) bezahlen. Erst wenn wir Ihren Auftrag annehmen, wird auch Ihre Kreditkarte belastet. Wenn Sie Ware zurück schicken, wird der Betrag wieder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard und dem unterstützten Secure Code-Verfahren ist ein Einkauf bei ORMA Handel GmbH per Kreditkarte sicher.
PAYPAL
Sie benötigen hierfür ein aktives Pay Pal-Konto. Die Bezahlung erfolgt über die PayPal-Webseite und ist innerhalb weniger Schritte abgeschlossen. Die Auslieferung erfolgt direkt nach Abschluss der Bezahlung.
RECHNUNG
Bank: Stadtsparkasse München
Kontoinhaber: ORMA Handel GmbH
IBAN: DE 51 7015 0000 1004 6817 95
BIC: SSKMDEMMXXX
Betrag & Verwendungszweck: (Entnehmen Sie bitte der Rechnung)
Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHTFÜR VERBRAUCHER
Verbrauchern steht nach folgender Maßgabe ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher in diesem Sinne ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Eine Firma bzw. ein Unternehmen als Käufer kann also niemals Verbraucher sein. Ein Mensch, der für sich privat etwas kauft, ist immer Verbraucher. Dazwischen kann es den Einzelunternehmer, den Selbständigen bzw. den Freiberufler o. ä. geben. Hier kommt es darauf an. Ein Beispiel: Kauft ein Rechtsanwalt, dann kommt es darauf an, ober er für seine Kanzlei kauft oder für sich privat. Im Zweifel kann man von der Verbrauchereigenschaft ausgehen.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden.
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen,wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (O R M A Handel, Katerina Steeger, Feichtholzweg 9, 82205 Gilching, Tel. 0049177 76 111 63, www.orma-concept.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen desWiderrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, abzüglich € 10,00 Abwicklungsbebühr, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten,die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rücksendung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelteberechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, jenachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglichen und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an den Händler, der Ihnen die Ware in unserem Namen zugesandt hat und dessen Namen und Anschrift Sie aus der Bestellbestätigungsmail oder dem Lieferschein entnehmen können, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie die Rücksendung von Deutschland vornehmen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw.vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
DASWIDERRUFSRECHT BESTEHT NICHT BEI VERTRÄGEN
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung vonTon- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
O R M A Handel
Katerina Steeger
Feichtholzweg 9
82205 Gielching
Tel. 0049177 76 111 63
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/derVerbraucher(s):
nterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*)Unzutreffendes streichen
Sie können das Widerrufsformular hier herunterladen.